O livro foi organizado de forma a repassar aos gestores as principais informações e algumas ferramentas com o objetivo de ajudar no desenvolvimento da competência da criatividade. A obra contribui para administrar as relações com os clientes, como po r exemplo, fazer determinadas exigências, como ter acesso a produtos e serviços de qualidade a baixo custo, entre outras. arde, em caso de dúvida. Gênero: Administração Editora: M. Books Autor: Maria Rita Gramigna ISBN:9788589384377 Ano: 2004 Edição: 1ª Número de páginas: 118 Acabamento: Brochura Formato (LxA): 16,00x23,00